سوالات پرتکرار

_

سوالاتی که به طور معمول مشتریان در مورد بازیابی اطلاعات از ما میپرسند را میتوانید در لیست زیر ببینید

سوالات متداول

آیا ریکاوری اطلاعات هارد صد در صد تضمینی است؟

با اینکه ۷۰٪ از افرادی که به ما مراجعه می‌کنند پروسه بازیابی اطلاعاتشون با موفقیت کامل انجام می‌شود. اما متاسفانه برخی از موارد به‌دلیل آسیب و یا دستکاری های زیادی که شدن درصد موفقیت‌آمیز بودن پروسه ریکاوری بسیار پایینی دارند.

هزینه بازیابی اطلاعات هارد چقدر است؟

هزینه ریکاوری و بازیابی اطلاعات هارد بسیار متنوع است و به مدل هارد، سطح و نوع آسیب‌دیدگی و… بستگی دارد.
بنابراین مرکز ریکاوری اطلاعات پیشرو قبل از اینکه قیمتی را اعلام کند ابتدا یک بررسی تخصصی و دقیقی روی هارد یا سرور شما انجام می‌دهد تا وضعیت دقیق را مشخص کند و با توجه به نرخی که اتحادیه انفورماتیک مشخص کرده بهترین قیمت را به شما ارائه کند. 

آیا ریکاوری اطلاعات هارد با استفاده از نرم‌افزار امکان پذیر است؟

موارد نادری وجود دارد که با استفاده از نرم‌افزار های ریکاوری متعدد و غیر اصل که در اینترنت پیدا می‌‌شود را بتوان بازیابی کرد. قطعا بخشی از پروسه ریکاوری و بازیابی اطلاعات با کمک گرفتن از نرم‌افزار های تخصصی که لازمه‌ی استفاده از آنها داشتن سخت‌افزار های مخصوص ریکاوری می‌باشد، انجام می‌شود.

از نظر امنیت اطلاعات چطور می‌توانم به پیشرو اعتماد کنم؟

از این بابت که اطلاعات شما در امان است خیالتان راحت، ما زیر نظر سازمان‌های امنیتی مختلفی از جمله: اتحادیه رایانه انفورماتیک،سازمان ملی استاندارد و… هستیم. علاوه بر آن تیم بازیابی اطلاعات پیشرو، پروتکل‌های لازم در تمام مراحل ریکاوری را برای محفوظ بودن اطلاعات شما رعایت می‌کند.

آیا پیشرو، هاردهایی که باز شده باشند را قبول می‌کند؟
متاسفانه مرکز ما هاردهایی که باز شده باشند یا توسط افراد دیگری دستکاری ناشیانه شده باشندرا قبول نمی‌کند. بنابراین به شما توصیه می‌کنیم اگر اطلاعاتتان به هر دلیلی پاک شده و برایتان ارزشمند است به هیچ عنوان هارد خود را دستکاری نکنید.
مدت زمان لازم برای بازیابی اطلاعات چقدر است؟
زمان بازیابی اطلاعات یکی از مهم‌ترین فاکتورهای مورد نیاز برخی از عزیزان بوده است. مشاهده شده است که ریکاوری اطلاعات در زمان نامناسب در بیشتر مواقع باعث عدم نیاز برخی از مشتریان عزیز شده است. مرکز ریکاوری پیشرو با بهره‌گیری از متخصصین زبده در کنار تعداد زیادی دستگاه‌های بازیابی اطلاعات، توانسته است در مواقع اورژانسی اطلاعات شما را کمتر از ۱۰ ساعت ریکاوری نماید.
روند بازیابی اطلاعات از انواع رسانه های ذخیره ساز چگونه است؟
  • مشاوره. اولین و بهترین کمک شما عزیزان مشاوره قبل از انجام کار بوده که در این مشاوره روش بازیابی و سطح خدمات درصد ریسک عنوان شده و مراحل بعدی پیشنهاد داده و دربیشتر مواقع مشاوره درست باعث عدم به وجود آمدن مشکل در آینده شده است.
  • ارزیابی تخصصی و اعلام درصد خرابی و هزینه.پس از ورود دستگاه شما به کانون بازیابی اطلاعات حداکثر تا ۲۴ ساعت و در بعضی از مواقع نیز در لحظه ورود مشتری درصد خرابی و هزینه به مشتری اعلام و در صورت موافقت ادامه و در صورت عدم موافقت بدون هزینه مرجوع خواهد شد.
  • بازیابی اطلاعات. س از تایید مشتری از اطلاعات به کمک ابزارآلات بازیابی اطلاعات در  DATA EXTRACTOR ایمیج گرفته شده و در نهایت در هارد دوم مشتری ریکاوری خواهد شد.
  • تحویل اطلاعات. تا این زمان هیچ هزینه ای از مشتری گرفته نخواهد شد پس از هماهنگی با مشتری بعد از اتمام کار به شرکت مراجعه کرده و پس از چک کردن اطلاعات در صورت تایید ، هزینه پرداخت و در صورت عدم تایید هیچ هزینه ای گرفته نخواهد شد  و اطلاعات ریکاوری شده نیز تحویل مشتری داده نمی شود.
آیا قبل از اینکه هر کار مهمی انجام شود، با من تماس گرفته می­ شود؟
در طول مراحل فرایند بازیابی اطلاعات، شما از طریق تماس با ما از تمام هزینه‌های بازیابی اطلاعات مطلع خواهید شد. پس از ارزیابی رایگان کار دستگاه شما، ما در ارتباط با تعیین هزینه‌های وابسته با شما تماس خواهیم گرفت. اگر شما تصمیم گرفتید بازیابی اطلاعات شما انجام شود، ما پروژه شما را در اختیار مهندسان خود قرار می‌دهیم. همچنین پیگیری پروژه به صورت آنلاین با تصاویر و نمونه های استخراج شده ارائه می‌دهیم تا شما را در جریان پیشرفت فعالیت بازیابی اطلاعات خود قرار دهیم.
آیا باید درایو خود را ارسال کنم، و یا می­توانم درایو را حضوراً در شرکت تحویل دهم؟

برای راحتی شما، مرکز ریکاوری پیشرو دو امکان برای شما فراهم کرده است: ارسال هارد و مراجعه حضوری.

هر زمان که شما برای شروع ارزیابی تشخیصی رایگان رسانه خود آماده هستید، با شماره درج شده در سایت تماس بگیرید و زمان مراجعه خود را هماهنگ کنید.

پس از تعیین زمان، دستگاه ذخیره‌سازی خود را نزد ما بیاورید تا در بدو حضورتان قطعه شما رایگان تست و بررسی شود.

شما می‌توانید مطمئن باشید که دستگاه خود را به بهترین متخصصان سپرده‌اید.